Von Adam M. Skafi – SAFe & Scrum Coach
Eigene Analyse auf Basis meiner Teilnahme am Webinar „How Etihad Scaled PI Planning with Excellence“.
Warum dieser Artikel wichtig ist
Teams und Unternehmen, die nach „Etihad PI Planning“, „SAFe Implementation Etihad“ oder nach echten PI-Planning-Erfahrungen suchen, finden selten konkrete Einblicke. Dieses Webinar bot genau das – und meine Analyse zeigt, wie Etihad Airways PI Planning nicht nur eingeführt, sondern in einer hochkomplexen, globalen Organisation erfolgreich skaliert hat.
1. Wie Etihad Airways PI Planning erfolgreich skaliert – Die wichtigsten Erkenntnisse
Die Transformation bei Etihad Airways zeigt deutlich:
SAFe-Skalierung gelingt nicht durch Tools oder Prozesse – sondern durch fundamentale Team-Exzellenz und konsequentes Dependency-Management.
1.1 Stabile Teams vor Skalierung – der erste Erfolgsfaktor
Bevor die Airline PI Planning skaliert hat, wurde bewusst mit Team-Level Excellence gestartet:
- Klar definierte DoR/DoD
- Reife Engineering-Praktiken
- Saubere Backlogs
- Starkes Verständnis von Wert und Kundenfokus
Erst danach wurden Agile Release Trains (ARTs) aufgebaut.
2. Abhängigkeitsmanagement – das Herzstück des Etihad PI Plannings
Ein zentrales Muster, das Etihad Airways herausstellt:
Dependency Management entscheidet über Erfolg oder Scheitern eines PI Plannings.
Im Webinar wurde besonders betont:
- Abhängigkeiten werden früh visualisiert
- Im PI Planning klar verhandelt
- Risiken werden explizit markiert
- Nach dem Event wird frühzeitig nachgeschärft, falls eine Abstimmung nicht möglich war
Warum es so wichtig ist:
Je mehr ARTs und Value Streams beteiligt sind, desto größer die Gefahr von Fehlkommunikation.
3. Aktive Führung – ein entscheidender Erfolgshebel
In vielen Organisationen wird PI Planning als IT-Thema delegiert.
Etihad zeigt das Gegenteil:
Führungskräfte (C-Level & Senior Stakeholder) sind aktiv beteiligt.
Was besonders überzeugte:
- Führung nahm an Trainings teil
- Jede Führungskraft erhielt konkrete Action Items
- Teilnahme war nicht symbolisch, sondern wertstiftend
- Präsenz der Führung erhöhte Qualität der Diskussionen massiv
Im Webinar wurde ein Moment erwähnt, in dem ein Senior-Leader sagte, er sei „überrascht von der Tiefe und Qualität der inhaltlichen Gespräche“.
4. Organisatorisches Modell: Chapters + Value Streams
Etihad Airways nutzt ein Modell, das besonders gut zu SAFe passt:
- Value Streams / ARTs sind für den Flow verantwortlich
- Chapters sind für Standards, Engineering Excellence, Coaching und People Development zuständig
Dadurch entsteht:
- Ein Netzwerk über der Hierarchie
- Cross-funktionale Teams ohne Silos
- Fachliche Communities, die Qualität sichern
SEO-Kernthema:
Etihad SAFe Struktur: Chapter-Modell als Erfolgsbeschleuniger.
5. Communities of Practice – langsam gestartet, heute ein Erfolgsmodell
Die Airline betont:
CoPs entstehen nicht automatisch, besonders unter hoher Belastung.
Erfolgsfaktoren:
- Anfangs Unterstützung durch RTEs + Scrum Master
- Klare Ownership
- Monatlicher, wertorientierter Rhythmus
- Signifikante Verbesserung der Teilnahme & Zufriedenheit
SEO-Kernthema:
CoP Aufbau im SAFe-Kontext – Etihad zeigt, wie es funktioniert.
6. PI-Planning-Metriken: Was Etihad wirklich misst
Etihad misst nicht „Velocity“ – sondern echte Wertmetrik:
Top 3 PI Planning KPIs:
- PI Predictability
- Feature Flow / Cycle Time
- Percentage of Change After PI Planning (Frühwarnindikator für Instabilität)
SEO-Kernthema:
Die wichtigsten SAFe Metriken im Etihad PI Planning.
7. Skalierung Schritt für Schritt – kein Big Bang
Etihad begann mit:
- einem ART mit einem Team, nur für ein PI
- danach wuchs der zweite PI auf drei Teams
- anschließend kontinuierlicher Ausbau auf nahezu 50 Teams
SEO-Kernthema:
Etihad SAFe Einführung: Start klein, skaliere smart.
8. Tooling & Integration – pragmatisch statt dogmatisch
Etihad nutzt:
- Getrennte ART PI Plannings
- Synchronisationsmechanismen auf Portfolioebene
- Digitale PI-Planning-Lösungen, die sich bi-direktional mit Azure DevOps verbinden
- Für weitere Systeme: Import/Export-Mechanismen
Tooling war Enabler, nicht Treiber.
Fazit: Was Unternehmen von Etihad Airways lernen können
Meine Analyse zeigt klar:
Etihad hat PI Planning nicht nur eingeführt – sie haben es exzellent skaliert.
Die Erfolgsfaktoren:
- Starke Team-Basics
- Aktives, professionelles Abhängigkeitsmanagement
- Präsente Führung
- Chapter-Struktur zur Sicherung der Exzellenz
- Communities of Practice als Lernmotor
- Wirkungsvolle, businessorientierte KPIs
- Evolutionäre Skalierung statt Big Bang
SEO-Kernthema:
Etihad PI Planning Best Practices – so sieht erfolgreiche SAFe Transformation aus.